Корпоративная идентичность или айдентика. Что такое айдентика и каковы ее цели? Лучшие примеры айдентики брендов

Сегодня так модно называть обычные вещи иностранными словами. Например, часто можно услышать «истеблишмент». И думает человек, гадает, что это за чудо такое. А на самом деле это обыкновенное «создание», «установление». Или такое высказывание, как «респект от меня», переводится как «уважение». И таких англицизмов существует еще очень и очень много. Но есть еще один, который понять довольно трудно. Это термин "айдентика". И попробуй тут разберись, что за набор букв и с чем он связан. А оказывается, все проще простого: айдентика - это корпоративный или фирменный система корпоративного отождествления. Все эти понятия являются абсолютно идентичными. А в практике зарубежных коллег это носит ID и corporate ID, где ID служит аббревиатурой от английского слова identity - идентификация. Вот отсюда, собственно говоря, и берет свое начало столь инновационное слово "айдентика".

А еще это популярная услуга, которая весьма востребована на современном рынке инновационных услуг. Разработка сайтов в Москве дорого стоит, но для компании - не меньше. Часто эти два «товара» покупают вместе у одних и тех же исполнителей. А обращаться можно к таким компаниям, как Playdesign, "Алексфилл", Студия Артемия Лебедева, "Сильверсайт" и так далее. И вовсе необязательно привязываться к собственному месту проживания: хороших сотрудников много есть в интернете.

Подробное описание значения слова

Разберемся же теперь детальнее с этим столь интересным понятием. Итак, айдентика - это группа особенных приемов, которые используются в техническом и художественном дизайне. Они дают возможность создать оригинальный материал рекламного характера, который располагает к себе окружающих людей.

Если говорить проще, то айдентика - это лицо любого бизнеса, его визуальная основа. Она состоит из фирменного стиля и логотипа. Чтобы было немного понятнее, вспомните, что первое приходит на ум, когда мы упоминаем корпорацию Mercedes? Естественно, звезда, которая имеет три луча. А с чем ассоциируется название компании Apple? Конечно, с яблоком. Вот это и будет айдентика, о которой мы говорим.

Многие обыватели скажут, что когда вся документация фирмы, ее рекламная и сувенирная продукция и униформа сотрудников выполнена в единой цветовой гамме, с идентичными элементами графики, характерными для этой компании, то это не слишком интересное зрелище. Но этому можно дать опровержение, ведь такая идентичность обещает фирме немалую выгоду на рынке, который она занимает.

Если потенциальный клиент увидит, что рекламные материалы корпорации, ее документация, названия и указатели кабинетов, бейджики персонала созданы в едином стиле, то он поймет, что имеет дело с солидной организацией, где работает сплоченный и профессиональный коллектив. Кроме того, такой подход сделает узнаваемость компании и ее рекламных акций выше. Поэтому айдентика - это улучшение имиджа и укрепление статуса торговой марки или фирмы на рынке.

Составляющие компоненты айдентики

Фирменный стиль может состоять и из дополнительных фрагментов: сувенирной продукции, всех форм наружной и интернет-рекламы, папок, пакетов. Сюда могут быть включены POS-материалы, девиз (слоган), мультимедийная презентация, веб-сайт и буклет, наружная реклама, прайс-лист.

Основная и первостепенная задача айдентики

Главная цель айдентики состоит в том, чтобы рассказать о конкретном бизнесе лаконично, ясно и так, чтобы он прочно укрепился в памяти. Для этого нужен не просто модный стиль и красивый логотип, а необходимо, чтобы фирменная айдентика подчеркивала компанию в цепи конкурентов. Она должна сделать корпорацию неординарной и интригующей для партнеров и клиентов. Релевантность - это редкое, но простое качество, которое описывает хорошую айдентику. Логотип обязан рассказать именно о данной компании, а не о какой-либо другой.

Правила корпоративной айдентики

Корпоративная айдентика не будет иметь права на существование, если те, кто ею занимаются, не станут придерживаться основных правил ее создания. Итак, правило первое говорит о том, что при создании имиджа корпорации следует отталкиваться от образности. Если вы пытаетесь продвинуть автоконцерн, то не используйте для его рекламы изображение локомотива. Образ обязан поддерживать идею данного бизнеса. Только в этом случае он будет легким, и его надолго запомнят.

Правило номер два гласит о том, что нет нужды отдавать основную роль логотипу. Сегодня многие фирмы могут существовать и без него, или в качестве логотипа может выступать собственно название компании. Логотипа компании «Билайн» не знает практически никто, а он существует. Но корпоративные оттенки - желтые и черные полоски - известны каждому человеку. Все знают, что они символизируют оператора мобильной связи.

Еще несколько правил

Еще один важный момент: лучше не перебарщивать с креативностью. Благодаря визуальному отождествлению айдентика должна дать ответ на два вопроса: "Что это за фирма?" и "Почему она необходима клиенту?" Отсюда делается вывод, что она обязана целиком поддерживать идеологию корпорации. А сама идеология подразумевает принципы управления, корпоративные традиции и категории потенциальных клиентов.

И последнее правило - это социализация, то есть идеи того, как корпоративная айдентика станет работать в средствах массовой информации.

Айдентика - вещь необходимая

Итак, что такое фирменный стиль (айдентика) мы разобрались. Но так ли он важен для компании? Безусловно, ведь это гарантия удачи любого бизнес-проекта. Каждая успешная фирма самым строгим образом следит за качеством своего фирменного стиля. Она улучшает его совершенство и актуальность. Нередко бывает так, что для того чтобы вывести корпорацию из кризиса, необходимо изменить айдентику. Также к смене стиля прибегают в том случае, когда компании необходимо выйти на новый рынок или уточнить свою деятельность.

Айдентика представляет собой стяг, под которым идет дело того или иного предпринимателя. Невероятно важно обладать фирменным стилем и прекрасным логотипом, ведь по этим критериям встречают и, что еще чаще, по ним же провожают.

Деятельность по разработке и формированию узнаваемого образа компании, товаров или услуг, неразрывно связана с таким понятием, как айдентика бренда. Оно сродни определению брендинга, но имеет ряд отличительных особенностей, учитывая которые важно четко трактовать терминологию и формулировать постановку целей при осуществлении работ.

Айдентика бренда, согласно общепринятому понятию, - это полный набор графических и иных элементов, определяющих полный визуальный облик и эмоционально-смысловое восприятие конкретного (идентифицируемого и индивидуализируемого) объекта (фирмы, корпорации, продукта или услуги).

Ряд известных авторов, в частности Алина Уилер (писательница, выпустившая большое количество книг по брендингу), трактуют понятие айдентики, как нечто материальное, которое обращено к чувствам потребителя, то есть, позволяющее построить вербальные и невербальные коммуникации с целевой аудиторией.

Иными словами, айдентика бренда - это совокупность графических, акустических, осязательных и других элементов, объединенных одной идеей и несущих в себе общий смысловой посыл. На простом языке обывателя, это то, что потребитель может видеть, держать в руках, слушать, трогать и т.д.

Айдентика бренда включает в себя следующие элементы:

  1. Логотип - основа построения айдентики, главный графический символ идентификации бренда.
  2. Фирменный стиль - разработанная и четко сформулированная визуальная оболочка бренда (компании, услуги, товара), создаваемая вокруг логотипа и объединяющая в себе все графические элементы в единый узнаваемый образ посредством общей цветовой схемы, дизайнерских решений и прочего. Единый фирменный стиль должен проявляться в каждом носителе айдентики. Число и характер данных носителей зависят от индивидуальных потребностей бренда. К их числу могут относиться:
  • деловая документация, канцтовары (бланки, конверты, кубарики, папки и т.д.);
  • товар, упаковка (дизайн продукта и тары - коробок, пакетов, емкостей и пр.);
  • имиджевая полиграфия (визитки, каталоги, флаеры, проспекты и т.д.);
  • маркетинговая продукция (книги, CD презентации, сайты и пр.);
  • дизайн среды (оформление интерьера и экстерьера фирмы, мест продаж);
  • фирменная одежда для персонала;
  • сувенирная продукция (промо сувениры, бизнес и VIP подарки);
  • иные визуальные составляющие.
  • Дополнительные средства связи (запахи, звуки, прикосновения, пр.) и действия (прямые и косвенные коммуникации).
  • - руководство по практическому использованию элементов визуального и смыслового образа.
  • Функция айдентики бренда заключается том, чтобы агрегируя отдельные элементы, собрать их в единую целостную систему, каждая составная часть которой будет нести общий смысловой посыл, находится в рамках определенного визуального стиля и придерживаться одной модели построения коммуникаций.

    Главные задачи айдентики бренда:

    1. Сформировать и закрепить узнаваемый образ компании (бренда) в глазах целевой аудитории, сделать его понятным потребителю и легко идентифицируемым.
    2. Выделить бренд из массы конкурентов, привлечь к нему внимание.

    Узнаваемый и понятный бренд более востребован как со стороны прямых потребителей, так и с позиции инвесторов, что, в совокупности, обеспечивает успешную коммерческую и публичную деятельность.

    Корпоративная идентичность выражается в атрибутах корпоративного стиля (англ. Corporate style ). То же, что и идентичность бренда , только по отношению к корпоративному бренду. Корпоративный бренд связывается с названием компании (и/или его символом), может использоваться для товаров компании. Часто является основой или дополнением для бренда семейства (англ. Family Brand ) и индивидуального бренда (англ. Individual Brand ); в азиатской модели бренд-менеджмента корпоративный бренд (англ. Corporate Brand ) играет центральную роль: большинство дочерних компаний продуктов и услуг имеют один бренд, который может меняется, но незначительно. Т.н. монолитный бренд (англ. Monolithic brand ) или Дом бренда (англ. Branded House ). В этом случае в рекламе акцентируется внимание не на брендах товаров, а на корпоративном бренде: основное преимущество - фокусирование деятельности на единстве компании и общих корпоративных ценностях, что в свою очередь позволяет оперативно выстраивать глобальную структуру бизнеса, но сопряжено с различными рисками и сложностями при диверсификации производства. В западной модели бренд-менеджмента упор делается на бренды, принадлежащие компании, а корпоративному бренду назначается поддерживающая роль в случае успеха товаров/товарных категорий под самостоятельными брендами (англ. House of Brand ). Современная модель бренд-менеджмента использует комбинированный подход, использующий достоинства азиатской и западной моделей. Также существует понятие корпоративного брендинга (англ. Corporate branding ).

    Корпоративный дизайн наряду с корпоративной философией, корпоративной культурой и корпоративным поведением является одним из элементов корпоративной идентичности .

    История

    Понятие фирменного стиля появилось в начале XX века, когда количество компаний, работающих в одной области, критически возросло, и стала актуальной проблема их узнаваемости.

    Корпоративный стиль

    Пример из книги корпоративного стиля, разработанного для индустриального бренда станкостроительной отрасли. Ключевые элементы визуальной идентичности бренда (англ. Visual brand identity ): "воздушный" шестиугольник, корпоративные цвета, индивидуальный шрифт, возможность построения монолитной архитектуры бренда.

    Корпоративный или «фирменный» стиль часто понимается как набор словесных и визуальных констант, обеспечивающих единство восприятия товаров, услуг, информации, исходящих от фирмы или торговой марки к потребителю. Фирменный стиль - это товарный знак бренда, который транслируется по всем каналам позиционирования компании:

    • В презентационной и имиджевой продукции: бланках, визитках, сувенирной продукции и т.д.;
    • Логотип присутствует и в сфере ATL : в слогане, наружной рекламе, ТВ-рекламе и т.д.;
    • Товарный знак активно используется в промоакциях , промоушн кампаниях, промо материалах, распространяемых промоутерами, он становится частью оформления полок магазинов, шелфтокеров и стопперов;
    • Огромную роль логотип играет и в создании сайтов, являясь не только частью сайта, но и одним из ключевых элементов сетевой рекламы, баннеров и т.д. Таким образом, использование фирменной атрибутики на сайтах - это уже самодостаточная реклама.

    Корпоративный стиль разрабатывается на основе логотипа и товарного знака. Вначале проводится общий анализ компаний, аналогичных той, которая заказала логотип или фирменный знак. Затем вычленяются отличительные особенности данной компании. После этого формируется идея «смыслового образа», который впоследствии станет основополагающим в фирменном стиле данной компании. В этот образ вкладываются не только графические элементы, но и психология продаж (например, агрессивный маркетинг) и географическое местоположение компании, социологические образы общественной среды. Затем разрабатывается логотип. В начале разработки определяются основные элементы: стилеобразующая идея, цветовая гамма, шрифты. Разрабатываются стандарты и рекомендации по нанесению корпоративной символики на носители стиля. Носителем стиля может быть всё что угодно: внутренняя документация, наружная реклама, веб-сайт, здание офиса. После окончания работы по разработке стиля составляется руководство по его применению. Руководство называют по-разному: брендбук , гайдлайн, стандарты оформления. Хотя название «брендбук» в данном случае использовать некорректно, поскольку документ даёт рекомендации по визуализации брендов как компании, так и товаров и услуг этой же компании (а они могут различаться), см. архитектура бренда (англ. Brand Architecture ).

    Запреты, встречающиеся в Руководстве по корпоративному стилю

    • Не изменять размер знака и логотипа по отдельности.
    • Не изменять расстояние между фрагментами фирменного блока.
    • Не использовать обведение по контуру.
    • Не изменять корпоративные цвета.
    • Не размещать фирменный блок на сложной текстуре.
    • Не размывать знак и логотип.
    • Не использовать затемнение.
    • Не заливать текстурой.

    Для человека без профильного маркетингового, дизайнерского образования или степени MBA может быть трудно разобраться с тем, что подразумевается под айдентикой. Её часто путают с лого, корпоративным стилем, брендбуком, отождествляют с логотипом и другими смежными терминами. Тем не менее понимать различия между ними важно для каждого менеджера, управленца или предпринимателя.

    Что такое айдентика

    Под айдентикой подразумевается та часть бренда, которая описывает его визуальное представление. Иными словами, это свод принципов и правил, позволяющий воссоздать уникальный облик компании на любом носителе. Это может быть корпоративная полиграфия, сувенирная продукция, оформление интерьера офиса и любые другие элементы.

    Чтобы обеспечить это, требуется профессиональная проработка следующих компонентов айдентики:

    • разработка логотипа — основной и уникальный элемент, символизирующий принадлежность того или иного объекта компании;
    • разработка фирменного стиля — набор основных визуальных решений, используемых для создания брендированных объектов. Он включает в себя примеры корпоративной полиграфии, сувенирной и канцелярской продукции, оформленные по строго определенным правилам;
    • разработка брендбука — руководство по применению фирстиля в деятельности компании. В нем определена цветовая схема, правила оформления лого и других графических знаков, размеры отступов между элементами, фирменный шрифт и многое другое.
    Это сложная и комплексная задача, выполнение которой следует поручать профессионалам. При выборе подрядчика не следует отталкиваться лишь от цены, ведь только команда опытных дизайнеров, маркетологов и бренд-менеджеров способна создать информационные продукты, которые помогут компании успешно развиваться и масштабироваться.

    Отличие фирменного стиля от брендбука

    У многих возникают сложности в понимании различий между фирменным стилем и брендбуком — важнейшими элементами айдентики. Некоторые специалисты отождествляют эти понятия, что в корне неверно. Разница заключается в целевом пользователе этих продуктов.

    Фирстиль ориентирован на клиентов. Это набор готовых решений по айдентике, в дизайне которых соблюдаются основные правила брендбука. В него могут входить визитки, фирменные папки, бланки, ручки, конверты и т. д. Его задача — увеличить узнаваемость компании среди целевых потребителей, помочь им идентифицировать её продукты среди множества представленных в точке продаж.

    Но достаточно ли этого, когда нужно разработать графический баннер для размещения на дорогом билборде, например, в Москве? Чтобы полиграфия выглядела фирменно, уникально и узнаваемо, она должна быть разработана с учетом заранее определенных правил. Вот именно здесь и помогает бренбук. Его пользователями являются штатные и сторонние дизайнеры, маркетологи, декораторы и другие специалисты. Применяя описанные там правила, они могут придать любому объекту фирменный облик компании.

    Айдентика, как одна из составляющих брендинга, более известная под названиями фирменный стиль или brand ID - это визуальная часть бренда, задачи которой повысить его узнаваемость на рынке и создать целостный, отличный от других образ у ЦА.

    Вопреки мнению многих, о том, что айдентика это логотип, бланки и визитки, все же это нечто большее - целый организм, состоящий из большого количества элементов, работающих исключительно вместе, по заданным правилам.

    Хорошая и сильная айдентика откладывается в головах потребителей, повышает доверие к бренду, укрепляет позиции компании на рынке. Эта целостность экономит затраты на рекламу, снижает значимость маркетологов в компании.

    Существует некий базис элементов, унифицированный для большего количества компаний.

    Базовые элементы айдентики

    • логотип
    • шрифты
    • палитра цветов
    • паттерн

    Сочетание этих элементов рождает фирменные визитки, конверты, бланки, брендированные ручки, презентации, рекламные макеты и многое другое.

    Все эти элементы необходимы любой фирме, именно они выполняют рекламную и имиджевую функции, связывают образ компании с потребителем.

    Система айдентики не всегда обязана содержать типовой набор элементов, а роль каждого в ней может различаться.

    Основные виды айдентики

    Традиционная (классическая)


    Классика вечна! Вспомним яркие примеры традиционной айдентики, такие как - Coca-Cola, Pepsi Co, McDonald’s.

    Визуальный образ этих брендов - кропотливая работа по слиянию фирменного знака, слогана, цвета… Сложно представить себе, как бы они выглядели, замени хотя бы одну из составляющих.

    Такого рода образы достигаются благодаря разработке не просто отдельных элементов, но еще и созданию правил использования.

    В традиционной айдентике, разработанные элементы живут по определенным законам взаимоотношений - гайдлайнам, максимально сводя к нулю вероятность разработки макета, выпадающего из общего визуального стиля.

    Несмотря на то, что вышесказанное является несомненным плюсом, и подходит для подавляющего большинства компаний, в современном мире, с постоянным ростом каналов коммуникации с ЦА, частым запуском новых продуктов, традиционная айдентика становится неактуальной для компаний, работающих на рынке диджитал и IT, т.к. придется постоянно разрабатывать новые константы, правила и элементы. Именно это стало предпосылкой к появлению динамической айдентики.

    Динамическая (генерирующая)



    Мир и общество активно изменяются в последние годы, стремительные изменения происходят и в сфере визуальных коммуникаций, что диктует и новые правила разработки айдентики. Однин из нетрадиоднных и современных вариантов - динамическая айдентика.
    Если в традиционном стиле все элементы подчиняются жестким константам, то в динамической айдентике все гораздо гибче в использовании.

    Правила никуда не пропадают, но становятся некими векторами, а элементы становятся вариативными, но требующими более глубокой проработки. Все менять как хочется нельзя, изменчивость должна происходить по определенным условиям. Только так бренд не станет хаотичным и сохранит свою узнаваемость перед аудиторией.

    Частным случаем динамической айдентики является полиморфный логотип.

    Это когда в основе фирменного стиля лежит логотип, состоящий из набора элементов, как конструктор. Эти элементы и являются стилеобразующими бренда, и вся коммуникация строится на них. Логотип постоянно адаптируется под определенные задачи коммуникации.

    Первопроходцем и трендсеттером динамической айдентики является телеканал MTV. Именно он первым использовал динамичный дизайн, еще в 80-х годах. Цветовая гамма, сопровождающая графика и сам логотип телеканала разговаривал с аудиторией, изменяясь в зависимости от направления транслируемой в эфир музыки.


    Задача любого дизайнера - это разработка именно графической составляющей коммуникации, но ведь существуют и другие способы восприятия информации, такие как видео и аудио. Почему бы не идентифицировать бренд при помощи этих инструментов?!

    Ярким примером звуковой айдентики, является компания Nokia. Уже слышите в голове ту прекрасную мелодию начала 2000-х? Вспомнили?! Если нет, освежите ее в памяти, а также многие другие успешные примеры звуковой айдентики - https://www.youtube.com/watch?v=KMSnn2C3EAw&list=PLqWMvGxavxhHrlBupkx dKIkjn-Atvud5v

    Второй пример, это успешная смесь звуковой- и видео- айдентики - телевизионная реклама Microsoft Internet Explorer c треком Alex Clare - “Too Close”. После запуска кампании эта песня неизбежно ассоциируется с Microsoft.


    Разработка айдентики в студии Media Aid Design

    Наша студия предлагает создание айдентики под ключ или отдельных ее элементов.

    Этапы работы:

    Анализ рынка конкурентов и смежных отраслей

    Анализ трендов ниши заказчика

    Изучение целевой аудитории и продуктов компании заказчика

    Составление образа и характера бренда, создание mind-карт

    Разработка концепции

    Масштабирование

    Будем рады видеть вас в числе наших довольных клиентов!