Весна, пора для новых знакомств. Но как научиться разбираться в людях и понять, врут ли они? Учёные выявили закономерность: чем более привычно для конкретного человека лгать, тем труднее определить его лживость. Но тем не менее, мимика лжи и определённые жесты лжи существуют и нам необходимо их знать. Для этого требуется опыт общения с людьми и высокая степень наблюдательности. Если, например, человек испытывает внутреннюю неловкость, потому что обман для него непривычен, то распознать его неискренность можно по очень многим признакам лжи.
Мимика лжи
1. При подаче ложной информации человек в той или иной степени испытывает волнение, которое можно уловить в его голосе, взгляде, движениях. Можно заметить изменения в речи, в движениях и в поведении человека. Например, изучая мимику лжи и характерные для неё жесты имеет смысл обращать на следующие голосовые и речевые параметры.
2. В момент оглашения ложной информации у человека непроизвольно меняется интонация, происходит ускорение или замедление, или растягивание речи. Голос может задрожать. Меняется и тембр голоса, может появиться внезапная охриплость или, наоборот, проскочить высокие ноты. Некоторые люди начинают заикаться.
3. Также бегающий взгляд мимикой лжи однозначно трактуется как возможный признак неискренности человека. Конечно, он может означать и стеснительность, и растерянность, и что-то подобное, но в любом случае это чёткий знак того, что достоверность полученной информации имеет смысл поставить под сомнение. Ведь когда человеку стыдно, неловко от своей лжи - он практически всегда отводит глаза. Однако же и пристальный взгляд на собеседника тоже позволяет распознать ложь по мимике. Пристальный взгляд в мимике лжи - это не что иное, как контроль за реакцией слушающего. Как же он воспринимает лживые сведения, верит или сомневается?
4. Чтобы с помощью мимики лжи распознать неправду, имеет смысл обратить внимание и на улыбку человека. У многих людей во время сообщения ложной информации появляется лёгкая улыбка на лице. Конечно это не касается жизнерадостных людей, которые улыбаются всегда и это их стиль общения. А вот именно неуместная улыбка должна насторожить. Нередко именно усмешка позволяет человеку скрыть внутреннее волнение, когда он произносит ложь.
Как распознать ложь по мимике
5. Внимательный взгляд на собеседника часто помогает распознать ложь по мимике. Для лжецов характерно такое явление, как микронапряжение лицевых мышц. Иногда ещё говорят: "По лицу пробежала тень". Напряжённое выражение лица длится буквально доли секунд, хотя иногда бывает, что оппонент говорит неправду с "каменным лицом". Американский исследователь Роберт Баннет считает: мгновенное напряжение лицевых мышц - точный показатель неискренности.
6. Другим показателем мимики лжи, который также позволяет её распознать, является непроизвольная реакция кожи и других частей лица, которую человек не в состоянии контролировать. Это может быть изменение цвета кожных покровов (человек краснеет или бледнеет), расширение зрачков, подрагивание губ, частое моргание глаз. Могут наблюдаться и прочие индивидуальные проявления эмоций, которые сопровождают обман, помогая при этом собеседнику распознать ложь по мимике.
Жесты лжи
7. Жесты лжи также способны посеять сомнения в правдоподобности приводимых сведений. Согласно теории американского исследователя Алана Пиза, попытки введения собеседника в заблуждение часто сопровождаются следующими жестами лжи:
касание руками лица;
прикрывание рта;
прикосновение к носу;
потирание глаз;
оттягивание воротника.
8. Но, разумеется, жесты не могут быть критериями лжи сами по себе, их нельзя рассматривать отдельно. Для оценки необходимо сопоставлять мимику и жесты лжи, анализировать множество других факторов и сопутствующих обстоятельств.
Как распознать ложь по жестам
9. Если Вы хотите узнать, как распознать ложь по жестам и мимике, то важно помнить, что каждая реакция не является показателем сама по себе, её нужно сопоставлять с другими реакциями. Но ещё важнее иметь представление о так называемом фоновом состоянии конкретного человека. Каковы его голос, интонация, мимика, взгляд, жесты в обычном состоянии?
10. Как правило безошибочно способны распознать ложь по жестам люди, которые много общаются, трезво оценивают события и ситуации, всегда бывают внимательны к окружающим и волей-неволей улавливают мельчайшие детали в поведении других людей. Именно большой коммуникативный опыт и умение анализировать и сопоставлять детали помогает распознавать ложь по мимике и жестам и правильно оценивать достоверность получаемой информации.
Инструкция
Когда человек врет, глаза чаще всего его выдают. Можно научиться контролировать движения, можно научиться придумывать правдоподобную ложь. Но контролировать движение глаз очень и очень сложно. В момент лжи человек чувствует себя некомфортно, поэтому он отводит взгляд от глаз собеседника. По е, куда направлен взгляд собеседника, если он упорно не смотрит вам в глаза - это первый признак лжи.
Люди, которые знают этот признак, иногда делают противоположное действие. То есть смотрят человеку в глаза. И второй признак лжи – прямой немигающий взгляд прямо в глаза. Как правило, люди в этот момент пытаются обелить себя, поэтому их взгляд чересчур честный.
Из-за неприятной ситуации глаза лгущего человека меняются. И это контролировать вообще невозможно. Зрачок резко уменьшается в размерах. Посмотрите собеседнику в глаза. Если зрачок сужен, велика вероятность, что он лжет.
Когда человек лжет, кровь чуть сильнее приливает к лицу. Вокруг глаз появляются микроскопические красные пятна. Иногда это возможно заметить невооруженным взглядом. Пристально посмотрите на кожу вокруг глаз оппонента. Если вы увидели появившиеся небольшие пятна, то, скорее всего, человек говори неправду.
Посмотрите, в какую сторону смотрит человек, когда говорит. Если он смотрит в правую сторону, он врет. Если человек смотрит вправо и вверх, они в этот момент придумывает образ, картинку. Если он смотри вправо и прямо, то он прокручивает в голове звуки, подбирает фразы. Если же он смотрит вправо и вниз, то это значит, что он закончил обдумывать ситуацию и готов ее рассказать.
Применяйте эти правила, если вы уверены, что человек правша. Если же он левша, то он будет смотреть в левую сторону, когда говорит неправду. Учитывайте это, когда будете рассекречивать человека.
Иногда ложь можно определить еще одним способом. Наблюдайте за глазами оппонента. Если его взгляд начал быстро перемещаться от одного предмета к другому, его тоже можно заподозрить во лжи.
Видео по теме
Обратите внимание
Не спешите обвинять человека во лжи. Если во время разговора он не смотрит вам в глаза, а смотрит куда-то вдаль, то это может означать и то, что за вашей спиной находится телевизор, по которому транслируют футбол.
Полезный совет
Нет ни одного действия, которое бы говорило о том, что человек лжет, на все 100%. По этим признакам можно лишь предположить, что человек в этот момент не совсем откровенен.
К примеру, если появляется необходимость в расположении другого , не нужно длительную и сбивчивую беседу, будет достаточно, если вы просто улыбнетесь и встретиться с ним глазами.
Излишнюю нервозность, волнение выдают следующие позы: поджатые колени, прижатые к груди руки и многое другое. Нерешительность, слабость и неуверенность можно прочесть по ерзанью на стуле, тереблению ручки и небольших предметов в руках, бегающим глазам.
Самоуверенное поведение видно по явному сверлению взглядом собеседника, откинувшемуся положению на спинке стула в кабинете руководства.
Лживому поведению характерно неконтролируемые прикосновения к лицу, подбородку, мочки уха, воротнику, незаметным похлопываниям. Несоответствие движения тела сказанным словам, к примеру, если собеседник качает головой в том момент, когда что-либо одобряет.
Потирания ладони говорит о невербальной передаче положительного момента. Если человек потирает ладони, он находится в ожидании победы в чем-либо. За исключением ситуации, когда на автобусной остановке в зимний период, человек тщательно потирает руки, это совершенно не значит, что язык его жестов говорит о том, что он с нетерпением ожидает автобуса. Очевидно, ему стало холодно и таким образом он пытается согреть замерзшие руки.
Не полностью скрещенные руки - одна рука располагается поперек тела, держась за другую. Так ведут себя люди, которые оказались в компании незнакомых людей. Жест им помогает почувствовать некую уверенность.
Руки за спиной говорят о чрезмерной уверенности человека, даже некотором чувстве превосходства над всеми остальными. Как показывают эксперименты, в стрессовой ситуации (во время собеседования, походу к стоматологу, на экзамене) такое положение рук способствует уверенному состоянию, помогает снять напряжение, стать более властным над ситуацией.
Руки за спиной с захватом запястья информируют о том, что человек очень расстроен, старается взять себя в руки, успокоиться, а также пытается избежать нанесения удара.
Видео по теме
Поведение лгущего человека всегда отличается от поведения искреннего. Маленькая деталь, иногда заметная только опытному психологу, все-таки выдаст обманщика, как бы он ни маскировался: это могут быть мимика, пантомимика, поза. Взгляд собеседника тоже может подсказать, говорит ли он правду.
Инструкция
Первый признак лжи – отведенный взгляд. Но это не абсолютный показатель. Некоторые люди и при обычной, искренней речи не смотрят на собеседника, а обращаются в сторону, так им проще найти слова и жесты. Такие люди, обманывая, напротив, могут смотреть вам в глаза и смотреть даже с некоторым вызовом.
Изменение выражения глаз. Как правило, лгущий человек все-таки боится быть раскрытым, отсюда и слегка испуганное выражение. Впрочем, не путайте страх раскрытия обмана и обычное стеснение перед незнакомым человеком или необычной ситуацией.
Видео по теме
Обратите внимание
Глаза – не единственный показатель лжи. При анализе поведения смотрите на полную картину: жесты, выражение лица, позу. Анализируйте всю информацию о человеке, которую знаете: соответствуют ли слова тому, что вы знаете и что видите?
Общение между людьми происходит посредством вербальных и невербальных методов. Зачастую слова собеседника расходятся с той информацией, которую человек доносит до нас своими жестами. В такие моменты, не зная, чему верить точно: словам или внешним признакам - мы начинаем теряться, сомнения одолевают нас. Наиболее правдивую информацию собеседник передает жестами, так как именно их он, зачастую, неспособен контролировать в момент вербального общения.
Инструкция
О том, что у собеседника закрались сомнения в правдивости ваших слов, расскажет чуть заметное пожимание плеч, а также блуждающий по комнате взгляд. Если человек неосознанно поглядывает в сторону выхода, то вы ему уже неинтересны, и он решил удалиться при любой удобной возможности.
Ваш собеседник скрестил руки на груди? Это закрытая поза, которая говорит, что человек не принимает вашу точку зрения, и вам нужно либо сменить тему, либо привести убедительные доказательства своей правоты. Если же собеседник не проявляет никаких особых жестов, и пространство перед ним открыто, то он принимает вашу сторону и полностью доверяет вам.
Видео по теме
Определить, врет человек или нет помогут знаки – будьте наблюдательнее к вашему собеседнику, присматривайтесь к языку его тела, прислушивайтесь к тону его голоса – все это поможет определить ложь. Но не порицайте его за обман при малейших подозрениях, ведь у лжи могут быть и уважительные причины.
Вам понадобится
- Наблюдательность
- Проницательность
- Хладнокровие
- Терпение
Инструкция
Замечайте непоследовательность и несостыковки в том, что рассказывает вам человек. Запоминайте все – временные рамки описываемого происшествия, ошибки и перемешивание деталей, разные интерпретации одной и той же истории. Все эти вещи помогут выявить ложь.
Явным знаком, по которому можно определить ложь, является нежелание человека отвечать на любые вопросы. Если он ведет себя агрессивно в ответ на расспросы, скорее всего, он что-то скрывает.
Если ваш собеседник пытается обвинить вас во лжи, когда для этого нет никаких явных причин, это может свидетельствовать о том, что как раз он вас и обманывает. Обвиняя вас, он проецирует свои эмоции вовне, тем самым снижая чувство вины.
В некоторых случаях определить ложь помогает интуиция, которая подсказывает вам, что человек врет. Но не пытайтесь сразу переходить к обвинениям, обоснуйте свои чувства и догадки с помощью доказательств.
Спросите собеседника напрямую, лжет он или нет. Многие люди чувствуют себя ужасно, когда их ловят с поличным, и желают облегчить душу признанием.
Людям всегда хочется знать правду о том или ином событии. Но нередко интересующиеся подвергаются обману. Нет такого человека, который бы не врал родителям, второй половинке или друзьям. Согласитесь, каждый из нас мечтает знать, правду ли говорит нам в данный момент наш собеседник. А определить это не так уж сложно, достаточно присмотреться к некоторым деталям поведения говорящего.
Вам понадобится
- - Книга "Новый язык телодвижений. Расширенная версия", А. Пиз, Б. Пиз, 2006.
Инструкция
Между произносимыми словами появляется чуть больший интервал, чем обычно. Также этот интервал может сопровождаться какой-нибудь мимикой (например, похвалив кого-то и осознав, что мы произнесли, вероятнее всего, мы улыбнемся). Если же не врет, эмоции будут возникать параллельно со словами, т.к. обдумывать сказанное не нужно.
Выражение его лица может не соответствовать тому, что он произносит. Обычно при выражении эмоций задействовано все лицо. Например, в искренней участвует рот, мышцы щек, глаз, носа, а иногда даже уши. Глаза также выражают приязнь. Если же улыбка неискренна, не все ее компоненты могут быть задействованы.
Психологи утверждают, что, говоря неправду, человек обычно зажимается, движения его слегка скованны. Неопытный врун не сможет смотреть вам в глаза, начнет избегать прямого взгляда, отворачивать голову или тело целиком.
Некоторые жесты также могут свидетельствовать об искренности произносимой информации. Многочисленные прикосновения к носу и ушам, а иногда и к области сердца, свидетельствуют о том, что говорящий лжет.
Тактика разговора может резко поменяться. Лгуны наступлению предпочитают оборону, чаще отвечают на вопросы, чем задают их, а также могут начать несознательно повторяться.
Врущий человек, сам не осознавая того, может выбрать для разговора место с какими-то объектами и сделает так, чтобы предмет послужил некоторым барьером, находясь между вами.
Обманщик всегда будет отвечать на вопрос вашими же словами, чтобы ответ в наибольшей степени соответствовал вопросу, но при этом никогда первый не начнет вдаваться в детали того случая, о котором пойдет речь.
Двусмысленные ответы, отсутствие конкретики – явный признак вранья. Человек, уверенный в том, что говорит, скажет все четко, ясно и внятно.
Еще один признак лжи – отсутствие интонации в голосе, пропуск слов, нарушение структуры произносимого и правил русского языка. Особо опытные, чтобы ввести вас в заблуждение, могут специально путать предложения.
Если есть подозрения на то, что вам врут, попробуйте сменить тему. Нечистый помыслами собеседник с радостью сменит ее, напряжение спадет, поведение сильно изменится. Человек начнет говорить лишнее, постоянно что-то добавлять. Молчание в разговоре тоже выводит вруна из себя.
Источники:
- Международный целительский центр Рейки
Наше поведение можно разделить на вербальное и невербальное. Невербальное поведение, не связанное со словами или речью, иногда бывает важнее, чем то, что человек говорит. Сюда входят мимика, жесты, взгляд, поза человека. Все это может сказать очень многое, особенно жесты.
Инструкция
Чтобы понимать язык жестов в полной мере, нужно уяснить себе его специфику. С одной стороны, в каждой стране язык жестов свой. Где-то люди обходятся без жестикуляции вообще, где-то не могут без них выразить свою мысль. С другой стороны, у каждого человека есть свои особенные жесты, свойственные только ему или скопированные с кого-то. И наконец, есть вполне устоявшиеся знаковые системы, такие, как язык глухонемых, которые необходимы им для общения с другими людьми. Что именно вы понимаете под языком жестов жесты вас интересуют - решать вам.
Если вы решили овладеть языком жестов какой-то определенной страны, чтобы у вас не случалось казусов, то изучите для начала специфику невербального поведения в этой стране. Например, в Италии люди, скорее всего, даже вас не поймут, если вы не будете жестикулировать. В же смысл некоторых жестов разительно отличается от того смысла, который в эти жесты вкладываем мы, например, оттопыренный большой палец (жест, которым пользуются автостопщики) будет восприниматься там как неприличный.
Есть всем жесты, которые выполняют функцию замены того или иного слова или выражения. Например, когда нам нужно узнать у человека, который сейчас час, но вслух спросить мы не можем, мы показываем на запястье левой руки с тыльной стороны - там, где обычно находится циферблат наручных часов. Если нужно, предположим, заставить человека замолчать, мы подносим указательный палец к вытянутым губам. Этот язык жестов универсален, но также может варьироваться от страны к стране.
Язык жестов, присущий буквам русского алфавита. С глухонемыми вам вряд ли доведется пообщаться, если у вас уже нет таких знакомых: многие стесняются своего недостатка и просто не будут «говорить» с вами вообще. Кроме того, многие психологи выступают против такого языка жестов, поскольку он изолирует глухонемых людей от остального общества.
Видео по теме
Источники:
- Язык тела и жестов влюбленного мужчины - как понять сигналы
Мы живем в обществе и часто общаемся с самыми разными людьми. Если для вас верно утверждение «человек - раскрытая книга», то вы внимательны и наблюдательны. Однако, для многих из нас близко другое: «Человек – загадка, тайна, покрытая мраком». Как же понять, кто перед вами и разгадать человека?
Инструкция
Смотрите на внимательно, учитывайте детали и нюансы. Тут важно не перегнуть палку и не быть пристальным или назойливым. Обратите внимание на то, как одет - какие или оттенки преобладают в его гардеробе, какой тип вещей он носит, что можно сказать о выбираемых им тканях, фасоне и лейбле? Так например, яркие цвета одежды могут о том, что человек любит привлекать к . Лейблы часто свидетельствуют о зависимости от общественного мнения и определенной группы людей. Если одежда старомодна, возможно, ее владелец консервативен во взглядах или же у него могут быть финансовые трудности.
Обращайте внимание на внешний вид человека - осанку, умение держать себя, выражение лица, аккуратность, ухоженность. Для того чтобы понять, что человек чувствует, достаточно порой принять ту же позу, в которой он находится. Незаметно для собеседника скопируйте его положение тела. Проанализируйте, какие чувства у вас возникли, удобно или неудобно вам в этой позе?
Посмотрите, какие жесты чаще всего использует человек. Если он прикрывает рот в процессе разговора, то он рассказал информацию, которую нельзя было распространять. Частое касание носа в процессе беседы может означать неправду. А открытые жесты характерны для дружелюбного человека, которому нечего от вас скрывать.
Узнайте его интересы. Иногда достаточно посмотреть, что за книги он читает, какая картинка размещена на экране мобильного телефона. Часто можно догадаться об интересах по стилю и образу человека или предметах в его руках.
Заведите с человеком абстрактную беседу на интересующую вас тему. Не говорите конкретно про вас, так как щепетильную информацию бывает сложно сказать открыто. Обсудите историю, которая случилась с вашей знакомой или что-то из репортажей с телевидения. Проанализируйте ответ. Показателем может являться как большой развернутый ответ, свидетельствующий о том, что у человека есть свое мнение, так и отсутствие вариантов. Во втором случае человек может быть очень застенчивым или же ему нечего сказать.
Когда анализируете ситуацию, избегайте однозначных трактовок. Только несколько деталей в совокупности могут дать ясную картину. Проверяйте свои догадки, чтобы не мыслить штампами. Прислушивайтесь к подсказкам вашей интуиции.
Видео по теме
«Все лгут!» - утверждает один доктор из известного телесериала. Но тем ценнее становятся минуты правды, когда собеседник не врет, не приукрашивает и не увиливает. Это нужно научиться замечать, чтобы случайно не оскорбить человека своим недоверием.
Инструкция
Вторая разновидность – ложь утаивания. Практически в любом случае информацию можно подать так, что она будет работать на вас, скрыв при этом незначительные детали.
Ложь для красного словца – приукрашивание своих поступков с целью добиться к себе уважения.
Манипулятивная ложь – это обман в привычном смысле слова, рассчитанный на то, чтобы с помощью вранья добиться каких-либо действий от оппонента. И провокационная ложь рассчитана на то, чтобы с ее помощью от собеседника.
Есть у лжи и свои . Во время разговора внимательно наблюдайте за собеседником. Он будет моргать чаще, чем обычно, голос его станет монотонным и даже слегка усыпляющим. Смотреть он будет не вам в лицо, а немного в сторону. Перед тем, неправду, человек сделает паузу.
В последнее время подобной информации о том, как распознать лжеца, в книгах и в интернете появилось предостаточно. Разумеется, некоторые люди стараются контролировать себя. Но и такую ложь с легкостью можно распознать. Обратите внимание, что у контролирующего себя вруна будет неестественная улыбка, напряженное лицо и сузившиеся зрачки (ведь он старается смотреть вам в глаза, хотя ему хочется отвернуть голову). Ваш собеседник приведет множество фактов, доказывающих его правоту, которые он не стал бы произносить, будь его слова действительностью.
Обращайте внимание на интонацию собеседника. Обратите внимание на высоту тона во фразе, в которой человек точно не лгал (к примеру, перед началом разговора ваш приятель сообщил, что недавно приехал с отдыха или приобрел новый свитер). И на основании интонации стройте выводы о том, лжет ли ваш собеседник. Ведь даже фразу «я люблю тебя» можно произнести таким тоном, что становится ясно - она означает прямо противоположное.
Сказать многое могут и жесты. Сложно поверить человеку, который сообщает, что знает, как поступить, и при этом чешет затылок.
Однако не стоит сразу же делать вывод о том, что человек лжет, на основании пауз в речи, изменения интонации и жестов. Человек может волноваться, возможно, перед встречей с вами с ним случилось какое-то важное событие, и он до сих пор испытывает эмоции по этому поводу. В конце концов, у вашего собеседника может попросту зачесаться нос. А вот широко распахнутые глаза, обращенные к вам, спокойный голос и расслабленная поза могут сразу же сказать, что человек говорит вам правду.
Видео по теме
Согласно слогану весьма известного телесериала – все врут. В повседневной жизни люди и впрямь редко говорят чистую правду, скрывая что-то или приукрашивая. Однако когда дело доходит до серьезных вопросов, малейший обман может стать роковым, и каждому человеку стоит обладать базовыми навыками «распознания» лжи.
Инструкция
Анализируйте жесты говорящего. Ложь противоестественна человеческой природе, поэтому каждый раз, говоря неправду, оратор чувствует себя некомфортно. Прежде всего, это выражается в инстинктивном «сокрытии лица» - говорящий может касаться носа, ушей, рта и шеи. Кроме того, лжец будет постоянно и уверенно смотреть вам в глаза, чтобы проверить – верите ли вы обману, и не нужно ли сменить тактику диалога. Обратите внимание также на направленность ладоней: честность и открытость инстинктивно усиливаются поднятыми вверх ладонями, в то время как спрятанные руки означают сокрытие намерений.
Следите за построением предложений. Ложь (особенно, если она плохо подготовлена) всегда строится на основных фактах и решительно избегает деталей, поэтому рассказ, содержащий необязательные мелочи наверняка будет правдив. Однако если мелочей слишком много, и они буквально «задавливают» ответ на ваш прямой вопрос, то правдивость речи стоит поставить под сомнение. Не лишним будет обратить внимание на формулировки: человек больше занят выдумыванием истории, поэтому строить красивые и длинные фразы у него не получится. Возможно, он просто продублирует вашу же формулировку: «Ты сходил в буфет, посмотрел?» - «Да, я сходил в буфет, посмотрел…».
Ищите несоответствия. Например, если человек указывает пальцем в сторону и не провожает собственный жест взглядом – считается, что собеседник излишне сконцентрирован на том, что говорит. Аналогично, если утвердительная фраза подкрепляется мотанием головы в разные стороны, жест явно противоречит сказанному, и что-то одно неверно.
Лжец пытается укрепить пространство вокруг себя. Он может сесть за стол, подойти к окну, отойти в угол, взять в руки книгу – сделать что-то, что поможет ему отгородиться от вас, расширить собственный ареал комфорта. Такое поведение гарантирует, что тема разговора неприятна собеседнику, хотя он может при этом и не . Следите за остальными признаками.
Видео по теме
Полезный совет
Наиболее подробно механика лжи разбирается в книге Аллана Пиза «Язык телодвижений».
В известной народной поговорке «глаза – зеркало души» заложен глубокий смысл. По глазам можно многое узнать о человеке. Движение век, глазных яблок, бровей, наклон головы говорят о собеседнике и его эмоциях больше, чем слова.
Инструкция
Зная некоторые секреты, по глазам можно определить, искренен с вами человек или нет. Давно замечено: если человек испытывает чувство вины, то опускает их вниз (иногда вниз и в сторону). Чтобы узнать, что именно испытывает ваш собеседник, достаточно сопоставить такое движение глаз с контекстом разговора.
Многие хотели бы узнать, как определить ложь собеседника: во время деловых встреч, чтобы не подписать невыгодный контракт; при общении с женой, мужем или друзьями, чтобы узнать, искренни ли они; во время беседы с детьми, и ещё в сотнях ситуаций. И сейчас вы сможете обучиться этому, внимательно изучая материал из статьи.
Распознавание лжи – это наука
Не так давно распознавание лжи превратилось в своего рода науку. Люди начали находить взаимосвязь между тем, что человек говорит, и тем, как он себя ведёт.
То есть зная некоторые механизмы поведения человека, можно определить, говорит он правду или всё, что выходит из его рта – это враньё. Как это сделать?
Сейчас подробно разберём этот вопрос, и вы узнаете, как распознать ложь по:
- Голосу
- Мимике и жестам
- Взгляду
Это основные моменты. Следующий своего рода уровень – это эмпатия. То есть распознавание эмоций человека, переживание вместе с ним его чувств. Но здесь опустим этот вопрос, так как он очень сложен для самостоятельного изучения.
Как распознавать ложь по голосу и речи
- Проскакивает высокий тон голоса
Во время беседы человек, который хочет вас обмануть, не может полностью себя контролировать. Его внимание распыляется на многие вещи, чтобы не выдать обман. Поэтому тон его голоса изменяется время от времени: из-за этого внутреннего беспорядка.
Когда человек лжёт – а тем более неумело – в нём просто бушуют эмоции. Он как будто ходит по минному полю. Поэтому можно по голосу определить, в каком состоянии находится собеседник: если у него проскакивают высокие ноты – вероятнее всего, он что-то скрывает; если он говорит спокойным низким голосом – скорее всего, он говорит правду.
- Паузы в речи
Как было сказано выше, внимание лгуна очень расфокусировано. А так как особое значение он уделяет словам – непосвящённый в науку лжи человек смотрит на то, что он говорит, а не как – ему нужно время, чтобы их подобрать.
В это время и образуются паузы. Это могут быть не 2, 3 или 5 секундные, а едва заметные остановки. Поэтому внимательно следите за тем, как человек говорит.
- Несоответствие того, что человек говорит, и как он это выражает
Можно было отнести этот пункт к изменению тона голоса, но здесь добавляется ещё один элемент – мимика. О ней мы поговорим дальше. Здесь приведём лишь пример, чтобы было понятно, о чём речь:
Если человек, получив подарок или комплимент, начинает восторженно благодарить вас, но по определённым моментам на его лице видно, что ему это было безразлично – он лжёт.
- Мало деталей в повествовании
В рассказе лжеца обычно мало деталей. Если вы попросите его что-нибудь уточнить – ему придётся очень сильно напрячься. И, скорее всего, после вашего вопроса последует пауза. Используйте это, как идентификатор. Перескакивайте с темы на тему, а затем попросите повторить детали того, о чём вы говорили несколько минут назад. Но только делайте это естественно, чтобы не вызвать подозрения.
- Повтор вопроса
Для того чтобы выиграть время, человек повторяет вопрос, который ему задали. Этих нескольких секунд обычно хватает, чтобы придумать достойный ответ: тот, который будет больше всего похож на правду.
- Повтор одной и той же информации
Лжец будет всячески пытаться заселить в вашу голову свою невиновность. И он под разными формулировками будет повторять это.
Запомните: невиновному не в чем оправдываться
Как распознать ложь по мимике и жестам
- Закрытые обороняющиеся позы
Если собеседник часто принимает закрытые оборонительные позы, скрещивает руки и ноги, поджимает плечи, у него присутствует мимика лжи (об этом подробно рассказано ниже), он сутулится, прикрывает живот, предпочитает, чтобы между вами был какой-либо предмет, использует определённые неестественные телодвижения – он, скорее всего, лжёт.
Благодаря созданию дополнительного расстояния, препятствий и защите жизненно важных органов, его стресс понижается. А это очень важно для лжеца – потому что, как мы помним, ему приходится очень напрягаться, чтобы всё прошло гладко.
- Касание к лицу и шее
Ещё одни фактором того, что человек лжёт, является его касания к шее и лицу. Это – самые часто встречающиеся жесты лжи. Обычно они выглядят очень неестественно. Что они означают?
Когда пальцы около губ – это, скорее всего, свидетельствует о том, что тело человека как бы сообщает ему: “Хватит говорить неправду! Прекрати!”. Поэтому он неумышленно начинает прикрывать сам себе рот рукой.
Когда собеседник касается носа – он старается отвести руки ото рта. Так, чтобы это выглядело естественно: “Что? У меня нос зачесался”.
Касание к уху свидетельствует о том, что человеку не хочется слушать свою ложь. Это всё происходит на подсознательном уровне. То есть всё происходит непроизвольно; как бы на заднем плане.
Касание глаз – это попытка избежать контакта с собеседником. Люди в стрессовой ситуации боятся, что у них всё видно по взгляду. Поэтому они всячески стараются спрятать свои глаза.
- Частое прерывистое дыхание и потливость
Мы помним, что врун подвержен сильному стрессу. Поэтому его дыхание и потоотделение становится таким, словно он только что занимался спортом.
Если человек говорит правду – ему не о чем волноваться. Поэтому, заметив эти признаки, задумайтесь.
- Выражение скуки напоказ
Опытных лжецов не так легко поймать. Они никогда не действуют слишком эмоционально. Один из приёмов, который они используют – это открытое выражение скуки: отрытая поза, зевание, улыбка, медленная речь.
Если человек обычно себя так не ведёт – значит он нарочно “перепрограммировал” свой язык тела.
- Повороты головы по сторонам
Лжец может поворотами головы сигнализировать о том, что он отказывается от своих слов. Эти повороты влево-вправо похожи на то, как мы показываем “нет” (противоположное телодвижение – это кивок, обозначающий “да”), но немного слабее. Не так открыто.
- Фальшивая улыбка
Также собеседник может прикрываться фальшивой улыбкой, чтобы снизить уровень недоверия с вашей стороны. Чем она отличается от обычной? Когда человек улыбается искренне, у него появляются небольшие складки в уголках глаз. А когда неискренне – задействуется только рот.
Для того чтобы более точно отслеживать ложь по мимике – попробуйте проверить каждый пункт сами, перед зеркалом. Например, улыбайтесь себе без задействования мышц вокруг глаз.
Как распознать ложь по глазам
- Избегание контакта глаз
Лжец часто будет стараться избежать контакта глаз. Обычно большую часть времени – 60-80% – его взгляд будет якобы оценивать окружающую обстановку, поднят вверх – обдумывая что-то, или вниз – “рассматривая что-то интересное”.
- Частое моргание
Если у человека нет проблем с глазами – значит частое моргание свидетельствует о его волнении. Есть ли у него для этого повод? Если нет, то, скорее всего, то, что он говорит – ложь.
- Наигранное удивление
Когда человек искренне удивляется – у него подымаются брови. Если же человек только хочет сделать вид, что рад вас видеть, то у него всего лишь повысится интонация в голосе.
Как вывести лжеца на чистую воду
- Попросите рассказать его историю в обратном хронологическом порядке
Придумать истории – это одно. Но если несуществующую историю попытаться перевернуть с ног на голову, то, скорее всего, получится каша. Попробуйте сами! Только человек с очень быстрой скоростью мышления способен на это.
- Задавайте как можно больше вопросов о деталях
Как мы говорили выше – лжецы слабы в придумывании деталей. Поэтому старайтесь как можно больше о них узнавать: цвета, предметы, люди, разговоры – всё что угодно.
- Молчите и выражайте открытое недоверие
Попробуй загнать лжеца в состояние сильного стресса: открыто говорите ему, что не верите; молчите и пристально смотрите ему в глаза. Так он начнёт стараться убедить вас в обратном. Благодаря чему вскроется множество дополнительных элементов, по которым он может попасться на лжи.
Не всегда удаётся распознать ложь на 100%
Всё, что здесь описано – это не 100% признаки выявление лжецов. Они всего лишь свидетельствуют о том, что человек либо пытается что-то скрыть, либо он не уверен в своих словах.
Запомните 2 правила:
- Ни один способ, ни одна деталь не даёт точную информацию: ни мимика, ни жесты, ни использование детектора лжи.
- Не обвиняйте человека во лжи на основе догадок. Информация из статьи – это своего рода ориентир. Она может только направить вас в сторону правды.
Человеческий фактор играет огромную роль. Поэтому так сложно что-либо доказать по мимике и жестам, голосу или глазам.
Как приблизиться на максимально близкое расстояние к правде
Для того чтобы овладеть навыком выявлять ложь по жестам, мимике и глазам максимально точно – нужно научиться сопоставлять все факторы в одну картину, а не смотреть на них врознь.
То есть смотрите на все жесты лжи, как на один механизм.
На то, чтобы за всем уследить, нужна огромная практика и более глубокое изучение темы: читайте книги – благо, сейчас их огромное количество в интернете; просматривайте материалы экспертов в этой теме – их вы тоже можете отыскать в открытом доступе. И у вас всё получится!
Если вы научитесь распознавать эти признаки, вас будет очень сложно обмануть.
Продолжает свою просветительскую деятельность. Сегодняшний блог – о ключевых признаках лжи.
В каждой науке или сфере деятельности есть свой внутренний конфликт, который и заставляет эту сферу деятельности развиваться. Такой себе внутренний двигатель.
Наличие смертельных болезней является наиболее мощным стимулом для развития медицины. Сложность человеческих взаимоотношений и потребность задать определенные рамки поведения, выход за которые должен приводить к наказанию, порождает развитие юриспруденции. А желание безопасно лгать, но не быть обманутым, порождает развитие методов детекции лжи. И хотя кардинально победить ложь человечество так и не смогло (очевидно, это невозможно в принципе), но кое-каких успехов достигнуть все же удалось.
Сегодня речь пойдет о неинструментальных методах распознавания обмана. То есть о тех особенностях поведения лжеца, которые можно распознать без использования какой-либо техники вроде полиграфа.
Существует огромное количество признаков лжи, поэтому все они не могут быть описаны в этой статье. Кроме того, многие из признаков не имеют своего прикладного значения. То есть обычный читатель при всем огромном желании не сможет овладеть навыком распознавания микровыражений лица, анализа модуляций голоса или учета частоты и направления взглядов.
В этом блоге я попробую описать самые простые и самые часто встречающиеся в нашей повседневной жизни признаки лжи. С их помощью можно отделить правду от лжи в большинстве случаев.
Итак, ключевые признаки лжи.
Признаки, связанные с позой и положением в пространстве
Признак №1. Шаг назад
Если при ответе на вопрос собеседник делает шаг назад, это говорит о резко возникшем дискомфорте. Часто этот дискомфорт связан с тем, что собеседник воспринимает сказанные вами слова как опасные (например, что они приведут к его разоблачению). Это и побуждает его подсознательно увеличить дистанцию между собой и потенциальным источником опасности – то есть вас. Конечно, не всегда врущий собеседник будет пятиться задом в ходе диалога. Если лжец уверен, что его не поймают, а собеседник не кажется ему человеком, способным покарать за обман, то ложь будет даваться ему легко и непринужденно.
Признак №2. Скрещенные руки
Сама по себе поза со скрещенными на груди руками ещё не говорит о том, что собеседник собирается вас обманывать. Скрещенные руки в первую очередь являются признаком ощущаемого человеком дискомфорта. Если окружающая обстановка воспринимается нашим бессознательным либо сознательным контролем как агрессивная, недружелюбная, опасная, то тело дает приказ на создание всевозможных защитных барьеров. Скрещенные руки – одно из таких "фортификационных" сооружений.
Но если такое положение его тело принимает в ответ на ваш вопрос – тогда здесь стоит задуматься, имеет ли смысл доверять словам такого человека. То есть ели человек вам что-то ответил и после этого (либо во время ответа) скрестил на груди руки – тогда вероятность, что он лжет, очень велика. Если же он с самого начала беседы стоит в такой позе, то, скорее всего, это признак его неприязненного к вам отношения, дискомфорта (ну либо ему просто холодно).
ТСН.ua
Признак №3. Разворот в сторону
Подсознательная логика такого разворота такая же, как и при признаке №1 (шаг назад) . Только если в первом случае задача лжеца состоит в разрыве дистанции (для усиления ощущения комфорта и безопасности), то здесь речь идет о создании вектора движения, которое в перспективе уведет лжеца в сторону от вас как от психотравмирующего объекта.
Разворот в сторону опять-таки возникает именно как реакция на ответ. Если при ответе на вопрос ваш собеседник отворачивает голову в сторону или разворачивает корпус или сам поворачивается к вам вполоборота, то вероятность лжи в этом случае очень велика.
ТСН.ua
Признак №4. Руки в брюки
Если при ответе на наводящий вопрос собеседник начинает прятать руки в карманы либо убирает их за спину – это говорит о его неискренности. Ладони вообще играют огромную роль в коммуникации. Все мы знаем распространенный миф о том, что демонстрация открытых ладоней является признаком правды (это не то чтобы не так, но не совсем так). Но вот попытки спрятать свои ладони от постороннего взгляда зачастую является верным признаком неискренности. Чаще всего ладони прячут в карманы, за спину и вообще куда угодно, лишь бы спрятать их от прямого взгляда собеседника.
ТСН.ua
Признак №5. Жест "Я не знаю"
Этот жест мы часто делаем, когда не уверены в какой-либо информации. В классике при этом у нас руки разводятся в стороны, плечи приподнимаются, голова втягивается в плечи и разворачивается немного в сторону, губы поджимаются и складываются дугой (уголки губ уходят вниз, а средняя часть – вверх), брови удивленно приподнимаются. Это классический жест незнания, который относится к так называемым эмблематическим жестам . О них мы подробнее поговорим в одном из следующих блогов.
Любая из частей жеста незнания, воспроизведенная в разговоре, говорит о неуверенности вашего собеседника в своих словах. Нет ничего странного, если он говорит, что не знает, когда сможет закончить важную задачу и при этом разводит руки или пожимает плечами. Но если собеседник отвечает утвердительно, но допускает пожимание плечами, разводит руки, поворачивает голову слегка в сторону или применяет любой другой кусочек этого жеста, то это признак неуверенности в собственном утвердительном ответе.
Признак №6. "Закрытое" лицо
Прикрытие различных частей лица при ответе на вопрос либо сразу после него также является признаком возможного обмана.
Если собеседник прикасается к губам либо закрывает рот – это неосознанная попытка остановить самого себя, прервать свою речь. Проявляется такой признак или когда человек сболтнул что-то лишнее, или когда он сказал заведомую ложь и неосознанно хочет, чтобы его слова никто не услышал. То есть и в том и в другом случае речь идет о сожалении. Если же собеседник не воспринимает вас как опасного человека, которому не стоит врать, то таких признаков, скорее всего, не будет.
Если собеседник во время ответа прикасается к носу, то здесь стоит говорить не о сожалении о сказанном, а о том, что ситуация, в которой происходит общение, воспринимается лжецом как неприятная, дискомфортная.
Прикрытие ушей во время общения говорит о том, что человеку неприятно слышать свои слова, которые являются заведомой ложью, прикрытие глаз – что неприятно видеть лица людей, которым приходится врать.
При этом подобные жесты могут быть не только у того, кто лжет, но и у того, кто слушает эту ложь (если человек, её произносящий, воспринимается в целом положительно и его лживые речи портят его же имидж, а слушающий об этом сожалеет).
ТСН.ua
Речевые признаки лжи
Признак №7. Оговорки
Оговорки – это всегда признак волнения. Более или менее сильного, но в любом случае пробивающего защиту из контролирующих правильность нашей речи внутренних "агентов". Поэтому оговорки не всегда говорят о лжи. Но если их количество в речи возрастает, то стоит задуматься, а не врут ли вам. При наличии других признаков, говорящих о лжи, оговорки являются дополнительным подтверждением неискренности вашего собеседника.
Оговорки бывают двух типов – фонетические и семантические. Фонетическая оговорка возникает, когда желаемое слово заменяется на другое, похожее по звучанию. Такое нередко случается с ведущими и журналистами в прямом эфире, обычно из-за волнения. Хотя в случае с российскими могут быть варианты.
Семантическая оговорка возникает тогда, когда замена происходит на уровне смысла. Вот пример семантической оговорки Путина.
Признак №8. Пауза
Вообще в коммуникации паузы являются признаком манипулирования. Чем больше человек допускает пауз, тем больше он склонен к манипуляции. Но в отдельных случаях пауза является признаком лжи. В основном это происходит тогда, когда она возникает при ответе на вопрос, но при этом ранее во время диалога паузы не проявлялись. Чем меньше было пауз до этого, тем выше вероятность, что пауза носит признак волнения, которое возникает как реакция на собственную ложь.
Признак №9. Ответ теми же словами, которые звучали в вопросе
Если собеседник отвечает вам тем же предложением, которое звучало в вопросе – скорее всего, он врет.
- Это Вы украли Мону Лизу из Лувра?
- Нет, это не я украл Мону Лизу из Лувра.
Или ещё один пример:
- Дорогой, ты изменял мне в командировке?
- Нет, дорогая, я не изменял тебе в командировке.
Такая форма ответа является попыткой выиграть время для обдумывания своей линии поведения. В таком случае сознание экономит любые свободные единицы времени, и чтобы не попасться на молчании, старается выдать ответ, основываясь на той же речевой конструкции, из которой состоял сам вопрос.
Конечно, ответ может быть построен по-разному, тут дело индивидуальное. Но если вы слышите, что собеседник не просто сконструировал ответ из слов вашего вопроса, а скопировал его – задумайтесь, стоит ли доверять тому, что он сказал. Или даже ему самому.
Признаки лжи во взгляде
Признак №10. Бегающий взгляд
Бегающий взгляд зачастую является не признаком лжи, а признаком активного поиска какого-либо решения. Чем серьезнее проблема, над которой работает мозг, тем активнее рождаются зоны возбуждения в коре головного мозга. То в левом полушарии, то в правом. И тем активнее глаза реагируют на такое возбуждение.
То есть обычно такая реакция отражает панику, которой охвачен ваш собеседник. Так что вполне возможно, что человек напротив вас просто слишком испуган. Но если контекст ситуации не предполагает слишком сложной мыслительной деятельности и не содержит ничего, что способно вызвать приступы паники, то стоит обратить пристальное внимание на получаемые вами ответы.
Признак №11. Слишком долгий и немигающий взгляд при ответе на вопрос
Зрительный контакт, как правило, не является слишком долгим. Но зато осуществляется очень часто. Взгляд глаза в глаза крайне редко длится дольше нескольких секунд. Если же во время беседы, а особенно во время ответа на ваш вопрос, собеседник смотрит вам в глаза долгим и пристальным взглядом, это говорит о том, что его крайне интересует, верите ли вы ему. Часто так происходит тогда, когда вам откровенно врут.
Наиболее часто такой пристальный взгляд можно заметить у людей, которые знают, что вы проинформированы о правилах распознавания лжи по направлению взгляда (об этом мы также поговорим в одной из последующих статей). Зная, что скосив глаза в ту или иную сторону, они выдадут себя, такие люди предпочитают смотреть собеседнику прямо в глаза. Но при этом забывают моргать.
Признаки лжи в мимике.
Признак №12. Сжатые губы
После ответа нижняя губа уходит вверх, а уголки губ – вниз, рот приобретает дугообразную форму: это признак сожаления и озадаченности. Если контекст ответа не соответствует этому мимическому выражению, то необходимо лишний раз перепроверить полученную информацию.
Reuters
Факторы, которые усложняют интерпретацию признаков:
1.
Избирательность проявления. Некоторые признаки проявляются целыми группами, а некоторые идут поодиночке. И при каждой новой ситуации этот набор отличается. Нельзя составить однозначную упорядоченность этих признаков. У одного и того же человека в типичных ситуациях может проявиться один признак, может другой, а может и целая группа.
2.
Индивидуальность лжецов. Одну и ту же информацию разные люди могут перевирать по-разному. Многое зависит от индивидуальных особенностей. Один человек соврет и глазом не поведет, а другой "засыплется" при первой же опасности.
3.
Личная подготовка. С возрастом и тренировками люди врут все лучше, и разоблачать их все сложнее. В каждом из нас живет внутренний актер, и мы подключаем его, когда нужно. А с возрастом это актер учится не переигрывать.
Однако есть и способствующие детекции факторы:
1.
Страх быть пойманным на лжи. Если на кону стоит очень многое, это усиливает волнение, которое будет проявляться в признаках лжи.
2.
Авторитет того, кто задает вопросы. Если вы пользуетесь у лжеца авторитетом, вызываете у него чувство уважения, страха, благоговения, то лгать ему будет более затруднительно.
3.
Умение задавать дополнительные наводящие вопросы. Мы очень часто довольствуется ответом на вопрос, но не удосуживаемся задать хотя бы 2-3 дополнительных. Это значительно повышает шансы на обнаружение лжи.
Я уже говорил, что данный перечень далеко не исчерпывающий. Существует масса косвенных признаков лжи, о которых написана масса литературы. Это и микровыражения, и направления взгляда, и характер словообразования при ответах на вопросы. Однако это все тема для новых статей, и мы, безусловно, будем освещать их на страницах "Школы невербалики".
В следующем выпуске мы рассмотрим тему поло-ролевых отношений - какие жесты выдают симпатию к противоположному полу, как много у нас общего с животными и что на самом деле мы демонстрируем, когда проявляем заботу о своих сексуальных партнерах.
Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на facebook и следите за обновлениями раздела!
«Обмани меня» - один из немногих сериалов, в основе которых лежит подтвержденная научная гипотеза. Прототипом его главного героя, доктора Кэла Лайтмана, стал крупнейший специалист в области психологии эмоций Пол Экман. Он обнаружил, что с точки зрения мимики люди любой культуры одинаково выражают чувства, и открыл микродвижения - короткие эпизоды мимической активности, которые указывают на эмоции, - даже в случаях, когда человек старается их скрыть. T&P составили гид по технологиям Пола Экмана, которые помогут научиться видеть ложь.
Долгое время наука не обращала на мимику никакого внимания. Впервые ей занялся Чарльз Дарвин, в числе прочих своих работ опубликовавший в 1872 году книгу «О выражении эмоций у человека и животных». Ученый заявил, что выражения лица универсальны не только для нашего вида, но и для животных: например, как и собаки, люди скалятся, когда испытывают гнев. При этом Дарвин утверждал, что наши жесты, в отличие от мимики, можно назвать условными, и был уверен, что они зависят от того, к какой культуре принадлежит человек.
Почти век эта работа Дарвина оставалась практически забытой. Если ее и вспоминали в научных кругах, то только для того, чтобы оспорить. Лишь в 30-х годах XX века к ней обратился французский нейроанатом Дюшен де Булон, который старался опровергнуть теорию нацистского ученого, утверждавшего, будто «представителей низших рас» можно узнать по жестам.
В 60-х годах гипотезы, озвученные в «О выражении эмоций у человека и животных» и многократно упомянутые у де Булона, популяризовал американский психолог Пол Экман. Он провел ряд исследований, чтобы проверить эту теорию, и выяснил, что Чарльз Дарвин был прав: в разных культурах жесты и впрямь различаются, а вот мимика - нет. Оппоненты Экмана утверждали, что всему виной Голливуд и телевидение, которое транслирует усредненный образ мимики, во многом принимаемый за эталон в разных странах. Чтобы оспорить это предположение, в 1967 и 1968 годах ученый исследовал мимику представителей одного из племен в Папуа Новой Гвинее. Эти люди ни разу не контактировали плотно ни с западной, ни с восточной культурой и находились на этапе развития, аналогичном каменному веку. Экман обнаружил, что и в этом случае основные эмоции выражались теми же способами, что и во всем мире. «Система кодирования лицевых движений» (FACS) - метод классификации выражений лица человека, изначально разработанный Полом Экманом и Уоллесом Фризеном в 1978 году и основанный на подборке фотографий с соответствующими эмоциями - оказалась универсальной. Эта своеобразная нотная запись для лица и сегодня позволяет определить, из каких мимических движений состоит то или иное эмоциональное выражение.
От удивления до презрения: семь универсальных эмоций
Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:
Удивление,
- страх,
- отвращение,
- гнев,
- радость,
- печаль,
- презрение.
Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», - пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.
На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:
Брови и лоб;
- глаза, веки и переносица;
- нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.
Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.
Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии - полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.
Обманчивые выражения: контроль сообщения
«Проще фальсифицировать слова, чем выражения лица, - пишет Пол Экман. - Нас всех учили говорить, мы все обладаем достаточно большим запасом слов и знанием правил грамматики. Существуют не только орфографические, но и энциклопедические словари. Вы можете заранее написать текст своего выступления. Но попытайтесь сделать то же самое с выражением своего лица. В вашем распоряжении нет никакого «словаря выражений лица». Намного проще подавлять то, что вы говорите, чем то, что вы показываете».
По мнению Пола Экмана, человек, который лжет в мимических проявлениях своих чувств или в своих словах, обычно стремится удовлетворить свою текущую потребность: карманник изображает удивление, неверный муж скрывает улыбку радости при виде любовницы, если рядом жена, и так далее. «Однако слово „ложь“ не всегда правильно отображает то, что в этих случаях происходит», - объясняет Экман. - Оно предполагает, что единственно важное сообщение - это сообщение об истинном чувстве, которое лежит в основе ложного сообщения. Но ложное сообщение также может иметь важное значение, если вы знаете, что оно ложно. Вместо того чтобы называть этот процесс ложью, вам следовало бы лучше называть его контролем сообщения, потому что ложь сама по себе также может передавать полезное сообщение».
В таких случаях на лице человека присутствуют два сообщения: одно отражает фактическое чувство, а другое - то, что он хочет передать. Пол Экман впервые вплотную заинтересовался этой проблемой, когда столкнулся с поведением пациентов, страдающих тяжелой депрессией. В беседах с врачами они утверждали (мимически и на словах), что испытывают радость, однако на самом деле стремились добиться прекращения своей госпитализации и совершить самоубийство. В «Обмани меня» сценаристы тоже поднимают эту проблему: по сюжету, мать доктора Кэла Лайтмана покончила с собой после того, как ей удалось таким образом обмануть психиатров. Позже, просматривая видеозаписи ее бесед с врачами, главный герой сериала обнаруживает микровыражение печали у нее на лице.
Контроль мимического сообщения может быть разным:
Смягчение,
- модулирование,
- фальсификация.
Смягчение, как правило, происходит за счет добавления мимических или словесных комментариев к уже присутствующему выражению. Например, если взрослый человек боится зубного врача, он может слегка сморщиться, добавив к выражению страха на своем лице элемент отвращения к себе самому. С помощью смягчения люди часто сообщают окружающим, что способны справиться со своими чувствами и добиться соответствия собственного поведения культурным нормам или текущей ситуации.
В случае с модулированием человек корректирует интенсивность выражения эмоции, а не комментирует ее. «Есть три способа модулирования выражения лица, - пишет Пол Экман. - Вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращения лицевых мускулов». Как правило, используются все три метода. А вот при фальсификации мимический процесс становится ложным: на лице демонстрируется не та эмоция, которую человек испытывает на самом деле (симуляция), не показывается ничего, когда на самом деле чувство есть (нейтрализация), либо же одно выражение скрывается за другим (маскировка).
Физиология лжи: место, время и микровыражения
Чтобы научиться распознавать ложь на лицах, нужно обращать внимание на пять аспектов
Морфологию лица (конкретную конфигурацию черт);
- временные характеристики эмоции (как быстро возникает и как долго держится);
- место проявление эмоции на лице;
- микровыражения (они прерывают основное выражение);
- социальный контекст (если на рассерженном лице виден страх, нужно подумать, есть ли для этого объективные причины).
Люди, которые контролируют выражение своего лица, больше всего внимания уделают его нижней части: рту, носу, подбородку и щекам. Ведь именно через рот мы осуществляет звуковую коммуникацию, в том числе бессловесную: крики, плач, смех. А вот веки и брови чаще «показывают» истинное чувство - впрочем, брови тоже используются для мимической фальсификации, что может влиять на внешний вид верхних век. Что и как именно оказывается «не на месте» в процессе обмана, зависит от того, что именно транслируется, а что скрывается. Например, выражение радости вообще не требует от нас задействовать лоб - так что если она прикрывает другую эмоцию, последнюю нужно искать в этой области.
По книгам Экмана можно научиться распознавать разные фальсифицированные выражения лица в разных ситуациях: видеть испуганные брови на нейтральном лице (что свидетельствует о неподдельном страхе), обнаруживать отсутствие напряжения нижних век на разгневанном лице (что говорит о том, что злоба поддельная), находить утечку информации о настоящем гневе под маской отвращения, замечать паузы между словесным сообщением об эмоции и появлением ее ложной версии на лице (1,5 секунды) и обращать внимание на другие важные мелочи.
Но главный навык, который позволяют выработать книги и тренинги Экмана, - это распознавание микровыражений. Эти проявления эмоций обычно длятся совсем недолго: от половины до четверти секунды. Научиться находить их можно, используя те же фотографии и L-образную маску, - если изображения будут быстро сменять друг друга. Присутствие микровыражений тем не менее не означает, что человек одновременно не маскирует, не ослабляет и не нейтрализует переживаемые эмоции. Эти короткие эпизоды мимической активности являются симптомом обмана либо в крайнем случае признаком, что человек сам не знает, что чувствует, однако их отсутствие еще ни о чем не говорит.
Сегодня Пол Экман и его исследовательская группа проводит тренинги распознавания эмоций для работников таможни, полиции и пограничной службы, HR-специалистов и других людей, которым часто приходится искать обман или подтверждать факты. Однако его разработки полезны не только на границе: они могут помочь журналистам во время интервью, преподавателям на уроках, бизнесменам на переговорах и многих другим людям. Впрочем, ни техники доктора Лайтмана из сериала, ни техники доктора Экмана, которые легли в основу «Обмани меня», не стоит использовать дома. Ведь далеко не каждый обман в действительности влечет за собой негативные последствия, - а близким людям нужно давать право на тайну, поскольку не все, что они скрывают, имеет отношение к нам.
Картинки © Matthieu Bourel
